O mundo mudou, e novas tecnologias estão chegando todos os dias para facilitar a nossa vida. Uma delas é o pagamento por aproximação - ou contactless - seja através do tradicional cartão bancário - de crédito ou débito - ou até mesmo de um relógio ou celular.
No Brasil, nos dias de hoje, de acordo com a Associação Brasileira das Empresas de Cartão de Crédito e Serviços, a ABECS, 44,3% dos pagamentos presenciais utilizando cartão, acontecem através da aproximação do mesmo.
Ou seja, o pagamento por aproximação vem ganhando cada dia mais popularidade. Por isso, neste artigo iremos abordar o assunto, bem como as vantagens e cuidados que se deve ter ao utilizar este meio de pagamento.
Afinal, fazer um pagamento por aproximação é seguro? Existem diversas formas de deixar sua experiência com ele ainda mais satisfatória, e iremos abordar a seguir.
O que é o pagamento por aproximação?
O termo Near Field Communication - NFC - é a nomeação para a tecnologia que permite o pagamento por aproximação. Basicamente há uma troca de informações entre dois dispositivos - sem a necessidade de cabos, fios ou pareamento - somente com uma certa proximidade física.
Neste tipo de tecnologia, há dois tipos de dispositivos: os ativos e os passivos. Os ativos são aqueles que estão ligados a uma rede de alimentação e que enviam e recebem informações, como celulares e máquinas de cartão.
Já os dispositivos passivos são aqueles que possuem um chip ativo, ou seja, não possuem alimentação própria e só podem enviar as informações, não podendo recebê-las. Exemplos de dispositivos passivos são os cartões e tags NFC.
As informações são trocadas em frequência de rádio, em uma aproximação de até 10 centímetros. E é por este motivo que são consideradas seguras, uma vez que é gerado um link a cada transação, evitando a intervenção de terceiros.
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Segurança
Muito se considera sobre a segurança do pagamento por aproximação. Sempre há levantamento de supostas fraudes e cobranças indevidas, entretanto, nem sempre elas são verdadeiras.
O que deve-se levar em conta é o cuidado. O pagamento por aproximação foi criado com o intuito de agilizar e levar segurança às pessoas, evitando o compartilhamento de senhas e clonagem de cartões.
Porém, como todo aparato financeiro, deve ser feito de forma segura, em um ambiente seguro. O cuidado com os dispositivos também são essenciais para evitar surpresas indesejáveis.
Vale lembrar também que cada instituição financeira define o valor em que o pagamento por aproximação será aprovado sem o uso de senhas, o que varia de R$50,00 a R$200,00. Há também a possibilidade de se desativar a função de aproximação do seu cartão.
Quais as vantagens e riscos desta forma de pagamento?
Vantagens
Facilitação ao ter NFC em celular/relógio
A tecnologia NFC não está presente somente em cartões. Hoje em dia temos diversos dispositivos que estão habilitados, prontos para serem utilizados de forma prática e rápida. Este é o caso de celulares, alguns relógios e as Tags NFC.
Estes dispositivos têm a função de melhorar ainda mais a usabilidade da tecnologia, deixando-as menos complicada e segura. Alguns smartphones, por exemplo, ao serem aproximados de um dispositivo receptor de informações, exige algumas medidas de segurança, como senha, reconhecimento facial ou digital, sempre buscando deixar as trocas mais seguras para o usuário.
Carteiras digitais
Com a possibilidade de implementar a tecnologia NFC em celulares, surgiram também as chamadas “Carteiras Digitais”. Nelas, há o cadastro de diversos cartões - seja de crédito ou débito - e funciona como uma carteira, literalmente, onde você pode escolher qual cartão deseja usar para fazer o pagamento por aproximação.
Como demos o exemplo dos celulares, a segurança é controlada pelo usuário, através do seu smartphone, mas é claro, requer muita atenção e cuidado também.
Segurança Sanitária
O pagamento por aproximação ganhou destaque no Brasil, após a pandemia de COVID-19, devido à melhor segurança em relação à higiene que ele possui. Uma vez que não é necessário tocar nos receptores de informações, como as maquininhas de cartão, a tecnologia tornou mais seguras as compras feitas presencialmente, evitando a contaminação pelo vírus.
Riscos
Roubo
Um dos riscos a serem considerados é o de roubo. Uma vez que o cartão ou tag passa sem necessidade de senha - mesmo um valor controlado - o roubo ainda é um problema que o usuário desta tecnologia enfrenta.
Novamente, a necessidade de cuidado vem à tona. É importante lembrar que o roubo/furto de cartões ou qualquer meio de pagamento é um problema, com ou sem o pagamento por aproximação. Sendo assim, mais uma vez o cuidado é o ponto chave para se ter uma boa experiência com essa tecnologia;
Aproximação Indevida
Não precisamos nos precaver somente com o roubo ou furto dos nossos objetos com a tecnologia de pagamento por aproximação, mas também ter maior cuidado para evitar a aproximação indevida.
Como vimos anteriormente, para a efetivação do pagamento, deve-se chegar a no máximo 10 cm de distância para se ter êxito. Com isto, em ambientes com um número elevado de pessoas, estas ações podem passar despercebidas.
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Quais medidas de segurança se atentar ao utilizar cartão com aproximação?
Como já sabemos, o pagamento por aproximação é seguro e pode ser feito de forma muito mais prática, fácil e rápida. Entretanto, mesmo que estejamos seguros com o método em si, não custa nada tomar algumas medidas para melhorar ainda mais nossa experiência.
Pensando nisso, elencamos quatro dicas que podem lhe ajudar (e salvar) em casos de situações inesperadas. São elas:
- Ative as notificações automáticas do seu internet banking: você vai ser avisado em tempo real de todas as suas transações, bem como receber dicas e avisos.
- Saiba o seu limite para pagamento sem senha: é importante saber o limite para o pagamento por aproximação sem a necessidade de senha. Assim você tem consciência deles e está preparado caso seu NFC seja usado de forma indevida por terceiros.
- Acompanhe regularmente o seu extrato bancário: ter o seu controle financeiro é muito importante. Acompanhe suas transações, seus débitos e créditos e fique atento a sua fatura de cartão de crédito.
- Bloqueie imediatamente seu cartão em caso de perda ou roubo: por fim, em caso de perda ou roubo, faça o bloqueio do seu cartão na mesma hora. Não perca tempo e evite que apliquem golpes ou que gastem o seu dinheiro.
